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開學啦,兒童游樂場從暑假旺季轉入淡季我們該怎么面對?

2018-09-07 00:00:00    來源:18739935650    點擊:24306    喜歡:0

河南經過一輪輪打暴雨的洗禮后終于迎來了陽光燦爛的天氣;小朋友們度過了自由愉快的暑假后也逐漸回歸了校園生活;兒童樂園在經過暑期高峰經營后也慢慢轉入平淡期。經過暑假高峰經營后,不少樂園的員工游樂設備都可能處于一種疲倦期,作為樂園的經營者,樂園從暑假旺季轉入淡季可以怎樣經營呢?


在為兒童樂園帶來高效益的同時在很多方面也就存在著安全隱患,比如在游樂設備方面,游樂設備經過高峰期間的超負荷運轉后,易損件磨損、灰塵、靜電、過熱會使一些脆弱的電子原件損壞,從而導致整個設備運轉效能下降;這時就需要及時排查及修整,以杜絕隱患,防止帶來連鎖反應,造成更大損失。

人員方面各崗位員工,特別是一些新入職的員工,在通過整個高峰期高強度的工作會導致過度緊張和疲勞,一旦松懈襲來,在淡季期間的服務意識和質量都會有不同程度的下降,甚至會有一些不必要的負面情緒產生、積壓。作為兒童樂園的經營者,需要未雨綢繆,或者亡羊補牢。需要在高峰期后的淡季針對性的全面的加強員工工作技能培訓,端正員工的服務心態,提高員工服務意識,以及樂園硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結提升,迎接下一個經營高峰期。

第一階段:

1、場地設備調整,包括機臺分區,單機位置;


2、兒童游樂設備電路安全隱患排查及檢修


3、場地殘缺標簽等標識廣告的調整及過期廣告的更換;


4、根據相關營收及設備數據評估設備營運情況,決定是否增減設備,提出議案;


5、如因受客觀環境及因素影響,通過共同分析原因,增加員工工作態度,提高服務意識;


6、店內員工培訓提升部分優秀員工轉向培訓其他崗位實習,做好定期考核跟進工作。   

第二階段

1、跟進鞏固原有合作商家,商家新的合作模式,如捆綁銷售等;

2、店內的主題活動結合合作商家開展;


3、外聯拉人與店內如何如何留客的方案調整


4、培訓員工服務禮儀。


第三階段:

1、發掘會員重復消費高峰期后的消費疲憊需要店內以新奇的方式去消除,從而帶動店面游樂氣氛回暖;


2、引進新元素,觀賞性強的節目,可做長期性合作計劃、定期表演,最好是由其他商家出禮品或費用;


3、店鋪商家等機構的合作(以共謀發展為基礎)。


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